В повечето ИТ организации тийм лидерите израстват от вътре, като биват издигани от технически на тийм лидерски позиции. Обикновено те са с много добри технически компетенции, но е налице дефицит на необходимите за управлението на екипа „меки“ умения. Затова развитието на техническите умения с умения за работа с хора и екипна ефективност е критично.
Базовите „меки“ умения са важни, но екипите стават истински ефективни, когато ги надградят и прилагат в средата на съвременните практики за управление на екипи в ИТ и софтуерното инженерство.
Работата е в това, че съвременните методи за управление на ИТ екипи използват специфични концепции, принципи, методи, процеси, дисциплини, техники и поведения, които дават нов поглед и начин за прилагане на класическите меки умения в реалната практика на аджайл среда.
Този практически семинар е посветен на развитието на уменията на тийм лидерите на ИТ екипи в четири области на оперативната работа: комуникация; управление на време, цели и приоритети; управление на изпълнението в условия на екипна динамика; подпомагане на екипната мотивация.
Представя се както класическият подход за ръководене на екип, така и перспективата на модерни практики за ръководене на ИТ екип, използвани в Agile, PRINCE2, Канбан, XP, Scrum и др.
За кого е курсът?
Проектни мениджъри, тийм лидери или специалисти, за които се планира да бъдат издигнати на тийм лидерски позиции. Хора с отговорности за управление на изпълнението и работа в екип с динамика на цели и приоритети.
Теми
Лидерство в аджайл среда – ролята на тийм лидера и развиване на среда за споделено лидерство
Четири аспекта на тийм лидерската роля: развитие на екипния потенциал, развитие на отделния специалист, управление на изпълнението, взаимодействие и сътрудничество в мрежа от външни свързани лица с екипа (напр. проектни мениджъри, технически лидери извън екипа, бизнес анализатори, мениджъри в организацията и клиенти).
Ефективна комуникация на лидера и екипа
Личен стил на комуникация и адаптиране към различните стилове за продуктивна комуникация в екипа и организацията. Асертивно поведение в индивидуални, екипни и мениджърски срещи. Аджайл практики в комуникацията на екипа за постигане на прозрачност и ангажираност
Управление на цели, време и приоритети
Преход от управление чрез цели (MBO) към подход OKR с динамична приоритизация на целите в условия на аджайл проектни практики. Ситуации на стрес и преодоляването им. Пример с прилагане на Канбан подход за постигане на равномерност в натоварването.
Лидерът и екипът, споделено лидерство в ИТ екипи
Динамика на екипа и лидерско поведение в отделните етапи на формирането и развитието на екипни взаимодействия. Екипни дисфункции и споделената лидерска роля между екипния, проектния и техническия лидер за утвърждаване на екипни норми, стимулиращи доверие и ефективни взаимодействия.
Мотивация в екипа
Правилото „50:50“ в мотивирането на индивида и отделния член на екипа. От индивидуалните ценности, към ролевия модел на тийм лидера, като драйвер на екипните ценности. Базови изисквания към поведението на тийм лидера за удовлетворение в екипната работа. Индивидуални стимули за мотивация и ангажиране. Развиване на хората чрез инициативи за споделяне на опит и овластяване за автономни активности в екипа.
Практическа работа
Кратки тестове за самооценка на лични ценности, нагласи и възприятия, анализи по казуси, индивидуални и екипни упражнения, ролеви игри и дискусии. Перспективите на добри практики за управление на ИТ екипи.
Продължителност и форма
Практически семинар с обща продължителност 16 часа, разпределение в 2 дни.
Език на обучение
Български или английски
Сертификат
Издава се сертификат от Училище за бизнес компетенции и се присъждат 30 кредита за модули от сертификационна програма EBC*L C Лидерство и мениджмънт.
Цена
Семинарът в присъствена форма е предназначен само за вътрешнофирмени обучения.
Цена за двудневно присъствено или дистанционно вътрешнофирмено обучение за група се договаря с Клиента.
Цена за отделна регистрация в двудневен присъствен курс – 340 лв. без ДДС.
Цена за отделна регистрация в дистанционна форма на обучение – 240 лв. без ДДС.
Какво включва цената?
За вътрешнофирмено обучение:
- Предварително провеждане на срещи-интервюта с участниците.
Предварителни анкети за проучване на предизвикателства и затруднения в екипни взаимодействия и мениджърска/тийм лидерска роля за целите на настройването на дискусиите, казусите и ролевите игри в обучението. - Обучение от преподаватели с опит в мениджърски и тийм лидерски обучения и прилагането на техники за учене и развитие на мениджъри и екипи.
- Ресурсна книга, включваща презентация, тестове, упражнения, казуси.
- Практическа работа – индивидуална, в екипи и с цялата група за усвояване на техники за коучинг умения, за даване на обратна връзка, за оценяване на резултати и напредък, за вземане на решения и планиране на екипни дейности.
За дистанционна форма на обучение:
Двуседмично обучение по график с елементи:
- Два уебинара – Въведение в курса и Заключително обсъждане
- При едновременна регистрация на 4+ уча стника допълнителни две фасилитирани видеоконферентни връзки за обсъждане на казуси и/или конферентни ролеви игри.
- Он-лайн тестове, упражнения и казуси.
Надграждане на постигнатите резултати: След успешно приключване на курса и допълнително преминаване на обучение по теми „Бизнес среда на Мениджмънта и лидерството“, „Управление на промяна“, „Лидерът с отговорности за персонала“, участниците ще бъдат подготвени за сертификационен изпит в ниво „Лидерство и мениджмънт“ на европейския сертификат „EBC*L“ ниво С.
